Rôle des applications mobiles modernes dans le développement du tourisme
Août 23
Au stade actuel de développement du secteur du tourisme, les technologies de l’information et les outils logiciels jouent un rôle important. L’évolution et les progrès technologiques pénètrent dans le tourisme et l’organisation d’activités d’excursion : des guides multimédias uniques pour les téléphones mobiles travaillant avec la navigation GPS sont développés et proposés aux touristes.
Les problèmes posés par l’utilisation des technologies de l’information dans divers secteurs et sphères de l’économie nationale sont examinés dans les écrits de grands économistes et spécialistes scientifiques, représentants d’écoles nationales et étrangères dans le domaine de l’informatique économique et des systèmes de contrôle automatisés.
L’influence des technologies de l’information sur le développement du tourisme
Dans les travaux de scientifiques de renom, le rôle et l’influence des technologies de l’information sur le développement du tourisme et de l’hôtellerie ont été examinés, les possibilités et les avantages de l’utilisation des systèmes mondiaux de réservation et des systèmes de réservation de services touristiques pour le développement du marché du tourisme et de l’hôtellerie sont présentés.
Notons que dans le contexte de la mondialisation de l’économie mondiale, le tourisme joue un rôle important dans le développement des États et des régions, en tant que composante principale du secteur des services. Malgré l’intensité capitalistique plus faible que dans les secteurs industriels modernes, le tourisme génère plus d’emplois pour la population du pays, y compris la création d’emplois. Le tourisme et les voyages sont l’une des plus grandes industries du monde, ce qui constitue un puissant stimulant pour le développement économique mondial.
Au cours de l’étude, les principales orientations de l’utilisation des technologies de l’information dans le tourisme ont été identifiées. Il s’agit de la transformation du tourisme en un secteur rentable de l’économie nationale en créant une industrie du tourisme extrêmement rentable, capable de produire et de commercialiser un produit de haute qualité et compétitif dans les conditions du marché du tourisme international ; augmenter le potentiel touristique de la région ; conservation et utilisation rationnelle des ressources culturelles, historiques et naturelles de loisirs ; assurer la disponibilité des ressources touristiques pour tous les segments de la population, la satisfaction maximale des besoins en services touristiques ; stimulation de l’emploi ; accroître l’efficacité de l’interaction entre les structures publiques et privées dans le domaine du tourisme ; développement des petites entreprises et de l’entreprenariat privé.
À notre avis, l’activité touristique est une activité mobile. Ses représentants doivent être constamment en contact avec les clients, coordonner toute situation à distance, pouvoir répondre aux questions et aux commentaires le plus rapidement possible, être prêts à proposer des voyages et des excursions de dernière minute – la liste des actions peut être presque infinie. Un important assistant de l’agence de voyage sera une application mobile spécialement développée pour l’industrie du tourisme.
Il convient de noter que, malgré le développement des systèmes d’information, ces technologies ne sont pas un outil assez important dans le secteur du tourisme moderne, alors que les technologies de l’information à l’étranger font partie intégrante de grands projets touristiques et socioculturels. Les systèmes d’information jouent un rôle particulier dans l’élaboration de projets de planification du développement du tourisme à long terme dans la région.
Parmi les développeurs informatiques et les acteurs les plus avancés du marché du tourisme, y compris le marché, un travail actif est déjà en cours pour introduire et adapter les technologies mobiles afin d’optimiser les activités et d’améliorer la qualité des services pour les touristes. C’est la technologie mobile qui aura le plus grand impact sur les méthodes de recherche et de réservation de voyages à l’avenir. Un téléphone portable doté d’un système d’exploitation moderne et d’un ensemble de programmes utiles pour les voyageurs permettra d’économiser du temps et de l’argent, de repérer les sites touristiques et de devenir un assistant indispensable lors de voyages.
Les technologies mobiles peuvent aider de manière significative non seulement les voyageurs, mais également les gestionnaires de voyages, en leur donnant la possibilité d’élargir la gamme de services aux clients. Ainsi, de nombreuses entreprises, y compris celles présentes sur le marché, proposent des alertes SMS sur les changements d’horaires de vol, les détails et l’état de la réservation. La technologie mobile commence à jouer un rôle très important dans le domaine des ventes. Aujourd’hui, un voyageur peut payer le transport aérien à partir de son téléphone portable et recevoir le code-barres nécessaire pour s’inscrire et monter à bord de l’avion.
Les technologies mobiles :
Les experts soulignent les principaux moteurs de développement mobile d’applications suivants :
la croissance de la consommation mobile. De manière générale, la population augmente sa consommation de services mobiles, ses ventes de Smartphones, son trafic mobile, et ses ventes de tablettes. Cette croissance est fondamentale pour la croissance du marché du développement mobile.
Les experts soulignent les principaux moteurs de développement d’applications mobiles suivants :
La croissance de la consommation mobile. De manière générale, la population augmente sa consommation de services mobiles, ses ventes de Smartphones, son trafic mobile, et ses ventes de tablettes. Cette croissance est fondamentale pour la croissance du marché du développement mobile.
La croissance de la publicité mobile. Le marché de la publicité mobile est directement lié au marché du développement mobile et ces marchés se développent à un rythme comparable, en étant adjacents. La croissance des budgets de publicité mobile est cohérente et logique, en fonction de la croissance du nombre d’applications mobiles et de leur concurrence pour l’utilisateur.
Stimulation de ce marché par les propriétaires de plateformes. Google, Apple, Microsoft stimulent les développeurs de marchés locaux en organisant des concours, créant ainsi des conditions plus favorables pour la coopération. Les propriétaires de plates-formes ont pour objectif de maximiser le nombre d’applications sur leur plate-forme et d’obtenir un service plus compétitif pour l’utilisateur. De gros budgets sont dépensés pour cela, mais à long terme, cela portera ses fruits.
Des budgets de développement assez élevés. Le marché du développement mobile est une tendance parmi les autres marchés de développement, les budgets consacrés au développement d’applications mobiles restant élevés. Bien que, selon de nombreux experts, les prix de développement d’applications vont chuter de manière significative au cours des deux prochaines années.
Parmi les rares obstacles à la croissance du marché des applications mobiles, les experts ne retiendront que deux points : l’ignorance des utilisateurs et les difficultés de paiement. Les propriétaires de Smartphones, en particulier leur âge, n’utilisent pas la plupart des fonctions utiles du téléphone, mais l’utilisent comme un téléphone portable ordinaire pour les appels et le SMS. La complexité du paiement pour de nombreux utilisateurs des marchés émergents reste le principal obstacle à la croissance du marché. Les utilisateurs ne font toujours pas confiance aux systèmes mobiles et ne souhaitent pas laisser les données de leurs instruments de paiement dans le système.
